الشروط والأحكام
- تطبق هذه الشروط والاحكام حسب سياسية الشركة ولها الحق في التعديل خلال اي وقت
- سياسية التوصيل: يتم توصيل لكل حي حسب خط سير المندوب المحدد من قبل الشركة وعلى العميل الالتزام بوقت الاستلام المحدد واذا لم يتم الاستفسار من خدمة العملاء عن الوقت ف سوف يصل المندوب خلال ساعات العمل الرسمية المحددة من قبل الشركة للتوصيل وعلى العميل الاستلام خلال ١٠ دقايق لعدم تعطيل خط السير
- التوصيل يبدا من الساعة 6:00 الى 1:00 ظهراً
- الشروط والاحكام للإشتراك
- ١- عدم استرجاع المبلغ: بعد دفع المبلغ لا يمكن استرجاعه بعد مدة تتجاوز ال10 ايام من دفع الاشتراك الشهري ولكن يحفظ المبلغ كرصيد لمدة 90 يوم يمكنك استخدامه خلال اي وقت او تحويل الاشتراك لمشترك اخر
- ٢- عند استرجاع المبلغ، يتم خصم 10% من قيمة الاشتراك خلال أول 3 ايام من دفع المبلغ ولا يوجد استرجاع نهائيا بعد بدأ الاشتراك
- ايقاف الاشتراك مؤقتا:
- ١- يمكن إيقاف الاشتراك مؤقتا لمدة لا تتجاوز ١٤ يوما ويجب ان يتم ذالك عن طريق الموقع الالكتروني.
- يجب ابلاغ المطعم قبل يومين من الايقاف ليتم اعتماده واذا لم يتم تحديد وقت استئناف
- تقيم الوجبات: نهتم برأي عملائنا الكرام ونحرص دوماً على تقديم أفضل الخدمات و الوجبات الصحية للعميل نحرص اذا كان يوجد اي ملاحظات يجب على العميل التواصل معنا في نفس اليوم لنهتم بخدمتكم
- لا تتحمل الشركة مسؤولية سوء حفظ الوجبة أو استهلاكها بعد تسليمها للعميل.
- في حال الظروف الطارئة والخارجة عن الارادة مثل سوء الاحوال الجوية نعتذر عن توصيل وسوف يتمّ التعويض بشكل تلقائي.
- يلتزم العميل بالإفصاح عن أي حساسية غذائية أو حالة صحية خاصة قبل بدء الاشتراك، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الحالات التي لم يتم الإفصاح عنها
- باقة 20 يوم: بعد ٣٤ يوم من تاريخ الاشتراك يعتبر الاشتراك منتهي
- باقة 24 يوم: بعد ٤٠ يوم من تاريخ الاشتراك يعتبر الاشتراك منتهي.
- بعد انتهاء مدة الصلاحية، تسقط الأيام المتبقية ولا يحق المطالبة بها أو استرداد قيمتها، ما لم توافق الشركة على خلاف ذلك
---
إدارة مطعم دايت برايم